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販売業者


株式会社TOKYO BASE

運営責任者


谷 正人

住所


〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1丁目2番5号 MFPR渋谷ビル 2階

電話番号


TEL: 03-6712-5980
MAIL: nmt-all@tokyobase.co.jp


商品以外の必要代金


【 消費税 】10%
【 送料 】一律210円

【 後払い決済手数料 】一律330円
【 代引手数料 】一律330円

運送業者:佐川急便
※上記金額は税込です。

注文方法


当サイト上のカートから購入画面へ移動してください。
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商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにて十分ご確認ください。

支払方法

【 クレジットカード決済 】
ご利用いただけるカードは「JCB」「VISA」「MasterCard」「American Express」「DinersClub」となっております。
1回払い/分割払い がご利用いただけます。

【 代金引換(現金、クレジットカード) 】
ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便(佐川急便)でお送りします。
商品到着時に商品代金 + 送料 + 代引手数料をお支払いください。

<ご注意>
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。


支払期限


【 代金引換の場合 】

商品到着時にお支払いください。


【 後払い決済の場合 】

現在、こちらの決済方法は承っておりません。


サービス開始の際にはこちらに案内を掲載させて頂きます。


引渡し時期


【 在庫がある商品 】
最短で翌日中に発送が可能です。
※ただし、在庫お取り寄せ等が発生した場合、通常で注文日から3~4営業日頂く場合がございます。
※可能な限りご希望の日時にお届け致しますので、お気軽にお問い合わせください。

【 品切れの場合 】
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。


返品・交換について


・不良品・誤配送の場合以外のお客様都合によるキャンセル・交換はお受けできません。

又、事前にカスタマーサポートまでご連絡なき無断返品については、一切の返品・返金をお受けしておりません。


万が一お客様都合での返品や交換をさせて頂く場合、郵送料、手数料がお客様のご負担になります。
また、ポイントをご利用頂いた場合、ご返還出来かねてしまいます。
下記の項目に該当する場合はお受けいたしかねますのでご一読ください。

・ 商品がお客様のお手元に届いてから3日以内に、MY質問かメールにてご連絡を頂けていない場合。
・ 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた場合
・ 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された場合
・ お客様のもとでニオイが付着したり、キズ、汚れが生じた場合
・ 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
・ パッケージ等を開封してしまった場合
・ 値引き(クーポンを含む)・セール商品、福袋、アウトレット商品の場合

以上の注意事項をお守り頂け無い場合は、交換・返品をお断りさせていただくことがございます。予めご了承ください。

【 ご注意事項 】
・返品・交換を希望される場合は必ず、以下にご連絡下さい。
TEL: 03-6712-6842 (受付時間:11:00-17:00)
MAIL: nmt-all@tokyobase.co.jp
・返品・交換の際の内容がお客様都合だった場合、弊社に返送して頂く送料をご負担頂きます。

・ご請求金額から送料分の500円を差し引いてご返金させていただきます。
・代金引換でご返金の場合、返金の際、お振込み手数料が発生致します。予めご了承くださいませ。
・代金引換をお選び頂いき、返品を希望する場合でも、代金引換手数料330円はお客様にご負担頂きます。
・返品の場合、ご利用になられたポイントは返還されませんのでご注意ください。
・靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
・ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
・商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
・商品代金のご返金は、銀行振込で対応させていただきます。
・JA口座、ゆうちょ銀行へのご返金はできません。
・クレジットカード決済でご注文いただいた場合で決済の取消しが可能な場合は、決済取消し対応をさせていただきます。
・お届けした商品が初期不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様ご負担でお願いいたします。

※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 (画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせください。


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